Les 10 erreurs à éviter lors de la création d’un site web

À l’ère du digital, un site web est devenu un incontournable pour toute entreprise qui souhaite développer son activité et atteindre de nouveaux clients. Cependant, pour être réellement efficace, un site internet doit être conçu de manière professionnelle en évitant certains écueils courants.

En effet, la création d’un site web peut sembler à la portée de tous, surtout avec les nombreux outils et plateformes en ligne qui permettent de créer son site soi-même en quelques clics. Mais attention, un site « fait maison » peut vite se révéler contre-productif s’il est mal conçu et ne respecte pas certaines règles de base.

Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons recensé pour vous les 10 erreurs à éviter les plus fréquentes absolument lors de la création d’un site web. Que vous souhaitiez créer votre site vous-même ou faire appel à un prestataire spécialisé, gardez ces points en tête pour vous assurer d’obtenir un site professionnel et performant.

Alors, prêt à découvrir ces 10 erreurs courantes et nos conseils pour les éviter ?

C’est parti !

Erreur 1 : Ne pas définir clairement les objectifs de son site web

L’une des erreurs les plus courantes lors de la création d’un site web est de se lancer tête baissée sans avoir défini au préalable les objectifs précis que l’on souhaite atteindre. Pourtant, c’est une étape cruciale qui va conditionner toute la conception du site.

Beaucoup de sites internet échouent, car ils n’ont pas de vision claire. Ils essaient de parler à tout le monde sans cibler un public en particulier. Résultat : ils ne parlent à personne et n’attirent pas de visiteurs. D’autres sites regorgent de fonctionnalités et de contenus sans rapport avec leur but principal, ce qui nuit à leur efficacité.

Comment éviter cette erreur

Avant de vous lancer dans la création de votre site web, prenez le temps de réfléchir à votre vision :

• Voulez-vous simplement informer sur votre activité,
• Vendre des produits en ligne,
• Générer des leads,
• Ou encore recruter de nouveaux talents ?

Selon votre objectif principal, vous ne donnerez pas la même orientation à votre site.

Il est également essentiel de bien définir votre cible, c’est-à-dire les personnes à qui s’adresse votre site en priorité. Essayez de cerner au mieux leurs besoins et leurs attentes. Cela vous permettra de personnaliser vos contenus et vos fonctionnalités en conséquence.

Par exemple, si vous visez une clientèle internationale, vous devrez proposer une version de votre site en anglais et peut-être dans d’autres langues. Si vous ciblez des professionnels en B2B, vous insisterez sur des contenus « experts » et des témoignages clients. À l’inverse, un site B2C s’adressant au grand public misera sur un ton plus simple et des visuels accrocheurs.

Le conseil de la rédaction

N’hésitez pas à vous faire accompagner par un prestataire spécialisé qui saura vous guider dans cette réflexion stratégique. Il pourra vous aider à définir des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis) et à concevoir un site efficace et adapté à votre cible.

En résumé, la définition claire des objectifs et de la cible est une étape incontournable pour réussir son projet de site internet. Ne la négligez pas si vous voulez vous donner toutes les chances d’atteindre vos objectifs business et marketing.

Erreur 2 : Négliger l’expérience utilisateur et l’ergonomie

Une autre erreur fréquente lors de la création d’un site web est de se focaliser uniquement sur le design et les fonctionnalités, en oubliant l’expérience utilisateur (UX) et l’ergonomie. Pourtant, ce sont des éléments clés pour que votre site soit réellement efficace et atteigne ses finalités.

Un site web peut avoir un design magnifique et des fonctionnalités innovantes, si les utilisateurs ne parviennent pas à trouver ce qu’ils cherchent ou se sentent perdus, ils quitteront rapidement votre site. Un site difficile à utiliser ou à naviguer aura un taux de rebond élevé et ne générera pas de conversions (ventes, leads, inscriptions…).

Comment éviter cette erreur

Pour offrir une bonne expérience utilisateur, votre site web doit avant tout être facile à utiliser et à naviguer. Veillez à mettre en place une structure de navigation claire et intuitive, avec un menu bien visible et des intitulés explicites. Chaque page doit être accessible en 3 clics maximum.

Pensez également à optimiser votre site pour une navigation sur mobile (responsive design). Aujourd’hui, plus de la moitié du trafic web se fait sur smartphone. Votre site doit donc être facilement utilisable sur un petit écran tactile.

Pour vous donner une idée, évitez les longs formulaires à remplir ou les textes trop petits sur mobile. Privilégiez une présentation épurée avec des boutons bien visibles et des blocs de contenu aérés. Testez votre site sur différents appareils pour vous assurer d’une expérience optimale.

Le conseil de la rédaction

Lors de la conception de votre site web, adoptez une approche « mobile-first« . C’est-à-dire que vous devez d’abord penser à l’expérience sur smartphone avant de concevoir la version desktop. Cette approche vous aidera à vous concentrer sur l’essentiel et à proposer une expérience optimale sur tous les supports.

N’hésitez pas à faire appel à un prestataire spécialisé en webdesign UX/UI qui saura vous accompagner pour concevoir une interface à la fois esthétique et ergonomique. Il pourra également réaliser des tests utilisateurs pour valider la facilité d’utilisation de votre site.

En résumé, un site web performant doit allier un design attractif et une ergonomie optimale pour offrir une expérience utilisateur de qualité. C’est un facteur clé pour générer de l’engagement, fidéliser vos clients et atteindre vos buts de conversion.

Erreur 3 : Accumuler les fautes d’orthographe et les contenus de mauvaise qualité

Lorsqu’on crée son site internet, il est facile de se focaliser sur l’aspect visuel et de négliger le contenu. Pourtant, la qualité des textes est cruciale pour l’expérience utilisateur et le référencement naturel (SEO). Les fautes d’orthographe et les textes mal rédigés peuvent sérieusement nuire à la crédibilité et à la performance de votre site.

Les internautes sont de plus en plus exigeants en termes de contenu. Ils s’attendent à trouver des informations claires, pertinentes et bien écrites. Des textes truffés de fautes ou mal structurés donnent une impression de négligence et d’amateurisme qui peut faire fuir vos visiteurs.

De plus, les moteurs de recherche comme Google accordent une grande importance à la qualité. Un site avec des textes uniques, riches et bien optimisés aura plus de chances de se classer en haut des résultats de recherche.

Comment éviter cette erreur

Avant de publier votre site web, prenez le temps de relire et corriger attentivement tous vos textes. Utilisez un correcteur orthographique et faites appel à une tierce personne pour avoir un regard neuf.

Veillez également à proposer un contenu original et pertinent pour votre cible. Évitez le copier-coller et les textes génériques sans valeur ajoutée. Chaque page doit apporter une information utile et répondre aux besoins de vos futurs utilisateurs.

Par exemple, si vous vendez des produits, ne vous contentez pas de recopier les descriptions des fabricants. Rédigez vos propres textes en mettant en avant les bénéfices pour vos clients. Si vous proposez des services, détaillez vos prestations et donnez des exemples concrets de réalisations.

Le conseil de la rédaction

Si vous n’êtes pas à l’aise avec la rédaction web, n’hésitez pas à faire appel à un rédacteur professionnel spécialisé dans le référencement naturel (SEO). Il saura trouver les bons mots pour capter l’attention de vos visiteurs et optimiser vos contenus pour les moteurs de recherche.

Pensez également à structurer vos textes pour faciliter la lecture en ligne : titres et sous-titres explicites, paragraphes courts, listes à puces, mots clés en gras… Un texte bien organisé et aéré sera plus agréable à lire et plus efficace.

En résumé, la qualité du contenu est un élément essentiel pour le succès de votre site web. Soignez la rédaction de vos textes et proposez des informations uniques et pertinentes pour votre audience. C’est la clé pour engager vos visiteurs, gagner en crédibilité et booster votre visibilité sur le web.

Erreur 4 : Utiliser des visuels de mauvaise qualité ou non optimisés

Les visuels (images, photos, vidéos, infographies…) jouent un rôle essentiel dans l’attractivité et l’efficacité d’un site web. Ils permettent d’illustrer vos propos, de capter l’attention des utilisateurs et de renforcer votre identité visuelle. Pourtant, il est fréquent de voir des sites utilisant des visuels de mauvaise qualité ou non optimisés.

Des images floues, pixelisées ou mal cadrées donnent une impression d’amateurisme et peuvent nuire à la crédibilité de votre site. De même, des visuels non optimisés pour le web (trop lourds, mal dimensionnés…) peuvent ralentir le chargement de vos pages et pénaliser votre référencement naturel.

Comment éviter cette erreur

Pour garantir une expérience utilisateur de qualité, utilisez toujours des visuels professionnels et appropriés à votre page. Privilégiez des images en haute définition, bien cadrées et retouchées si nécessaire.

Pensez également à optimiser vos visuels pour le web. Utilisez des formats adaptés (JPG pour les photos, PNG pour les graphiques, SVG pour les logos…) et compressez vos fichiers pour réduire leur poids sans sacrifier la qualité.

Pour vous donner une idée, au lieu d’utiliser une photo en pleine résolution directement sortie de votre appareil, redimensionnez-la à la taille d’affichage souhaitée et compressez-la à l’aide d’un outil en ligne. Vous pouvez ainsi passer d’une image de plusieurs Mo à quelques Ko, sans perte de qualité visible.

Le conseil de la rédaction

Pour trouver des visuels de qualité, vous pouvez faire appel à un photographe ou un graphiste professionnel. Si votre budget est limité, il existe également des banques d’images en ligne proposant des visuels de qualité à des tarifs abordables, voire gratuits.

Veillez également à choisir des visuels en cohérence avec votre identité visuelle et votre charte graphique. Utilisez les mêmes codes couleurs, typographies et styles d’images sur l’ensemble de votre site pour renforcer votre image de marque.

En résumé, les visuels sont un élément clé de votre site web. Soignez leur qualité et leur optimisation pour offrir une expérience utilisateur optimale et renforcer votre crédibilité. Des visuels professionnels et cohérents contribueront à l’efficacité de votre communication digitale.

Erreur 5 : Ignorer les principes de base du référencement naturel (SEO)

Le référencement naturel (SEO – Search Engine Optimization) est un élément crucial pour la visibilité et le succès de la création d’un site internet. Il consiste à optimiser votre site pour qu’il apparaisse en haut des résultats des moteurs de recherche comme Google. Pourtant, de nombreux sites ignorent encore les principes de base du SEO.

Un site non optimisé pour les moteurs de recherche aura du mal à se faire connaître et à générer du trafic organique. Il sera noyé dans la masse des millions de sites existants et n’atteindra pas sa cible. C’est dommage quand on sait que le trafic provenant des moteurs de recherche est généralement de meilleure qualité et plus susceptible de générer des conversions.

Comment éviter cette erreur

Pour optimiser votre référencement naturel, commencez par définir les mots clés stratégiques sur lesquels vous souhaitez vous positionner. Choisissez des expressions pertinentes par rapport à votre activité et aux recherches de votre cible.

Intégrez ensuite ces mots clés de manière naturelle dans vos textes : titres, sous-titres, paragraphes, balises alt des images… Mais attention à ne pas tomber dans le piège du bourrage de mots clés (keyword stuffing) qui est pénalisé par Google.

Par exemple, si vous êtes plombier à Paris, vous pouvez cibler des mots clés comme « plombier Paris », « dépannage plomberie Paris », « installation sanitaire Paris », etc. Vous les intégrerez de manière stratégique dans vos pages : titre, H1, premiers paragraphes, balises meta…

Le conseil de la rédaction

Au-delà des mots clés, il existe de nombreux autres leviers SEO à prendre en compte : la qualité et l’originalité du contenu, la vitesse de chargement du site, sa compatibilité mobile, la sécurité (HTTPS), la qualité du maillage interne, les liens entrants…

Pour vous assurer d’une bonne optimisation, n’hésitez pas à faire appel à un consultant SEO qui saura auditer votre site et vous accompagner dans la mise en place d’une stratégie de référencement naturel efficace et pérenne.

Des outils gratuits comme Google Search Console vous permettront également de suivre votre positionnement dans les résultats de recherche et d’identifier d’éventuels problèmes techniques.

En résumé, le référencement naturel est incontournable pour générer du trafic qualifié sur votre site web et atteindre vos objectifs business. Intégrez les principes de base du SEO dès la conception de votre site et faites-vous accompagner par des experts pour une stratégie optimale.

Erreur 6 : Négliger la sécurité et les performances techniques

Lorsqu’on crée un site web, il est facile de se concentrer sur l’aspect visuel et le contenu en oubliant les aspects techniques. Pourtant, la sécurité et les performances de votre site sont cruciales pour offrir une bonne expérience utilisateur et préserver votre image de marque.

Un site web lent, qui met du temps à s’afficher ou qui subit des pannes fréquentes, risque de faire fuir les utilisateurs. De même, un site non sécurisé (absence de HTTPS, failles de sécurité…) peut mettre en péril les données de vos utilisateurs et nuire à votre réputation.

Comment éviter cette erreur

Pour garantir la sécurité de votre site web, commencez par choisir un hébergeur de confiance qui propose des solutions de sécurité robustes : firewall, détection des intrusions, sauvegardes régulières…

Veillez également à mettre en place un certificat SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer les données échangées entre votre site et les utilisateurs. C’est indispensable si vous avez un site e-commerce ou si vous collectez des données sensibles.

Pour vous donner une idée, avec un certificat SSL, l’URL de votre site passera de « http » à « https », avec un petit cadenas vert dans la barre d’adresse. C’est un gage de sécurité et de confiance pour les utilisateurs, qui seront plus enclins à saisir leurs coordonnées ou leur numéro de carte bancaire.

Côté performances, améliorez le temps de chargement de votre site en compressant vos images, en minifiant vos fichiers CSS et JavaScript, en utilisant un système de cache… Un site rapide offrira une meilleure expérience utilisateur et sera mieux référencé par Google.

Le conseil de la rédaction

Pour vous assurer d’un bon niveau de sécurité et de performance, faites régulièrement appel à un expert technique qui saura auditer votre site et vous conseiller les meilleures solutions.

Pensez également à mettre en place des outils de monitoring pour surveiller en temps réel les performances de votre site et être alerté en cas de problème : temps de chargement, disponibilité, erreurs serveur…

Des outils gratuits comme Google PageSpeed Insights vous permettront d’analyser la vitesse de votre site et d’obtenir des recommandations d’optimisation.

En résumé, la sécurité et les performances techniques sont des éléments essentiels pour le succès de votre site web. Ne les négligez pas et faites-vous accompagner par des experts pour offrir la meilleure expérience possible à vos utilisateurs et préserver votre image de marque.

Erreur 7 : Ne pas mettre en place de moyens de contact et d’interaction

Un site web n’est pas une vitrine statique, c’est un outil de communication et d’échange avec vos visiteurs. Pourtant, de nombreux sites négligent la mise en place de moyens de contact et d’interaction efficaces, ce qui peut nuire à l’engagement et à la conversion.

Un visiteur qui ne trouve pas facilement comment vous contacter ou qui n’a pas de moyen d’interagir avec votre marque aura l’impression d’un site impersonnel et peu à l’écoute. Il risque de quitter votre site sans concrétiser son achat ou sa demande de renseignements.

Comment éviter cette erreur

Pour encourager les échanges avec vos visiteurs, mettez en place des moyens de contact clairs et facilement accessibles sur votre site internet. Cela peut passer par un simple formulaire de contact, une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou même un chat en direct.

Veillez à ce que ces informations soient bien visibles, par exemple dans le header ou le footer de votre site, et qu’elles soient présentes sur toutes les pages. Indiquez également vos horaires de disponibilité pour que les visiteurs sachent quand ils peuvent vous joindre.

Par exemple, vous pouvez ajouter un bouton « Contactez-nous » dans votre menu de navigation, qui renvoie vers une page dédiée avec un formulaire et vos coordonnées complètes. Vous pouvez également intégrer un widget de chat en direct sur vos pages stratégiques (accueil, produits, panier…) pour offrir une assistance instantanée.

Au-delà des moyens de contact, pensez à intégrer des éléments d’interaction pour encourager l’engagement de vos utilisateurs : commentaires sur vos articles de blog, avis clients sur vos produits, enquêtes de satisfaction, inscription à une newsletter…

Le conseil de la rédaction

Pour aller plus loin dans l’interaction avec vos clients, vous pouvez mettre en place des outils de marketing automation comme des scénarios de lead nurturing par e-mail, des chatbots pour répondre aux questions fréquentes, des pop-ups d’inscription…

Pensez également à être présent et actif sur les réseaux sociaux pour échanger avec votre communauté et rediriger du trafic vers votre site web. C’est un excellent moyen de créer du lien et de la confiance avec votre audience.

N’oubliez pas non plus de faciliter le partage de vos contenus en intégrant des boutons de partage social sur vos pages stratégiques (articles de blog, fiches produits…).

En résumé, un site internet efficace doit offrir de nombreux moyens de contact et d’interaction pour créer du lien avec ses utilisateurs et favoriser la conversion. Ne négligez pas cet aspect dans votre stratégie digitale et mettez en place des outils adaptés à votre cible et à vos finalités.

Erreur 8 : Concevoir un design old-school ou trop chargé

Le design de votre site web est la première chose que les utilisateurs vont voir et ressentir en arrivant sur votre site. C’est un élément crucial pour faire bonne impression, capter l’attention et donner envie d’en savoir plus. Pourtant, de nombreux sites souffrent encore d’un design old-school ou trop chargé.

Un design vieillot, avec des couleurs criardes, des effets graphiques dépassés (ombres, reflets, dégradés…) ou une typographie peu lisible, donnera une image peu professionnelle et peu crédible à votre site. De même, un design trop chargé, avec trop d’éléments visuels, de texte ou d’animations, risque de noyer le visiteur et de le faire fuir.

Comment éviter cette erreur

Pour concevoir un design moderne et efficace, misez sur la simplicité et l’épure. Privilégiez une palette de couleurs sobre et harmonieuse, en accord avec votre charte graphique et votre identité visuelle. Utilisez des couleurs complémentaires pour créer des contrastes et mettre en valeur vos éléments clés (boutons, titres, call-to-action…).

Choisissez une typographie lisible et adaptée à votre cible et à votre ton. Limitez-vous à deux ou trois polices maximum pour ne pas surcharger votre design. Veillez à avoir une taille de police suffisante pour une lecture confortable, surtout sur mobile.

Pour vous donner une idée, vous pouvez utiliser une police sans-serif moderne comme l’Open Sans ou le Roboto pour vos titres et vos textes courants, et une police plus originale pour vos éléments de branding (logo, baseline…). Prévoyez une taille de base de 16 pixels minimum pour vos paragraphes, et 40 pixels minimum pour vos titres.

Côté mise en page, optez pour un design aéré avec suffisamment d’espaces vides pour laisser respirer votre contenu. Utilisez une grille de mise en page pour aligner harmonieusement vos éléments et faciliter la navigation. Pensez mobile-first en concevant d’abord votre design pour les petits écrans, avant de l’adapter aux plus grands écrans (tablette, desktop…).

Le conseil de la rédaction

Pour vous inspirer et suivre les dernières tendances en matière de webdesign, n’hésitez pas à consulter régulièrement des sites de référence comme Awwwards, Dribbble ou Behance. Vous y découvrirez les meilleures créations du moment et pourrez vous en inspirer pour votre propre site.

Pensez également à faire appel à un graphiste professionnel ou un webdesigner pour concevoir un design unique et adapté à votre identité visuelle. Un expert saura trouver le juste équilibre entre esthétique et efficacité, tout en respectant les standards du web et les bonnes pratiques en matière d’expérience utilisateur.

N’oubliez pas non plus de tester votre design auprès de votre cible pour vous assurer qu’il est bien compris et apprécié. Vous pouvez organiser des tests utilisateurs ou des enquêtes en ligne pour recueillir les avis et les suggestions d’amélioration.

En résumé, le design de votre site internet est un élément clé pour attirer et retenir vos visiteurs. Optez pour un design moderne, épuré et adapté à votre cible pour véhiculer une image professionnelle et crédible. Faites appel à des experts et testez votre design pour vous assurer de son efficacité.

Erreur 9 : Ne pas intégrer de moyens de conversion et de génération de leads

Un site internet n’est pas une fin en soi, c’est un outil au service de votre business. Son but principal est de convertir vos visiteurs en prospects ou en clients, selon votre activité et vos objectifs. Pourtant, de nombreux sites négligent l’intégration de moyens de conversion et de génération de leads efficaces.

Un site web sans incitation à l’action claire ni moyen de collecte des contacts passera à côté de nombreuses opportunités de conversion. Les utilisateurs quitteront votre site sans avoir fait de démarche concrète, même s’ils étaient intéressés par votre proposition. C’est dommage, car il est généralement plus facile et moins coûteux de convertir un utilisateur déjà présent sur votre site qu’un prospect froid.

Comment éviter cette erreur

Pour encourager la conversion de vos visiteurs, intégrez des call-to-action (CTA) clairs et percutants sur vos pages stratégiques. Un CTA est un bouton ou un lien qui incite le prospect à réaliser une action précise, comme « Ajouter au panier », « Demander un devis », « Télécharger le livre blanc », etc.

Veillez à ce que vos CTA soient bien visibles, au-dessus de la ligne de flottaison (sans avoir à scroller), et qu’ils se démarquent visuellement du reste de votre contenu (couleur contrastée, taille suffisante…). Utilisez des verbes d’action à l’impératif pour inciter au clic, et mentionnez clairement le bénéfice pour l’utilisateur.

Par exemple, au lieu d’un simple bouton « Télécharger » pour votre livre blanc, préférez une formule plus engageante comme « Téléchargez notre guide exclusif pour booster vos ventes ». De même, au lieu de « S’inscrire à la newsletter », optez pour « Recevez nos meilleurs conseils pour [bénéfice] ».

Pour générer des leads qualifiés, mettez en place des landing pages (pages d’atterrissage) dédiées à la collecte des coordonnées de vos prospects. Proposez un contenu à forte valeur ajoutée (guide, vidéo, démo…) en échange des coordonnées, et limitez les champs de formulaire au strict nécessaire (nom, email, entreprise…) pour ne pas décourager la conversion.

Le conseil de la rédaction

Pour aller plus loin dans la conversion, segmentez vos visiteurs en fonction de leur profil et de leur parcours sur votre site, et adaptez vos messages et vos offres en conséquence. Vous pouvez exploiter des outils de ciblage comportemental ou de personnalisation en temps réel pour afficher le bon message à la bonne personne au bon moment.

Pensez également à travailler vos pages de remerciement et vos emails de confirmation, qui sont souvent négligés. Ce sont pourtant des éléments clés pour engager vos prospects et les encourager à revenir sur votre site. Profitez-en pour proposer des contenus ou des services complémentaires, et invitez-les à vous suivre sur les réseaux sociaux.

N’oubliez pas non plus de mesurer et d’analyser vos taux de conversion pour identifier les points d’amélioration. Utilisez des outils d’analytics et de tracking pour suivre le parcours de vos utilisateurs et repérer les pages qui génèrent le plus de conversions ou au contraire le plus d’abandons.

En résumé, un site web efficace doit impérativement intégrer des moyens de conversion et de génération de leads pour atteindre ses objectifs business. Mettez en place des call-to-action percutants, des landing pages optimisées et des messages personnalisés pour encourager la conversion de vos visiteurs. Analysez régulièrement vos performances pour améliorer continuellement votre tunnel de conversion.

Erreur 10 : Ne pas mesurer la performance de son site avec des outils d’analytics

Créer un site internet est une chose, mais il est tout aussi important de suivre et d’analyser ses performances dans la durée. Pourtant, de nombreux propriétaires de sites négligent la mise en place d’outils d’analytics et de suivi, ou ne prennent pas le temps d’exploiter les données collectées.

Sans données précises sur le trafic, les sources de visites, le comportement des utilisateurs ou les taux de conversion, il est impossible d’évaluer l’efficacité de son site et de prendre les bonnes décisions pour l’améliorer. C’est comme conduire une voiture sans tableau de bord : on avance à l’aveugle, sans savoir si on va dans la bonne direction ni à quelle vitesse.

Comment éviter cette erreur

Pour suivre efficacement les performances de votre site web, mettez en place dès le départ des outils d’analytics fiables et reconnus. Le plus utilisé est Google Analytics, qui est gratuit et propose de nombreuses fonctionnalités de suivi et d’analyse.

Intégrez le code de tracking de Google Analytics sur toutes les pages de votre site, et configurez correctement votre compte en créant des vues et des filtres appropriés. Définissez également des objectifs de conversion (inscription, achat, téléchargement…) pour mesurer la réalisation de vos finalités business.

Pour vous donner une idée, si vous avez un site e-commerce, vous pouvez créer un objectif de conversion pour chaque étape clé du tunnel d’achat : ajout au panier, début du processus de commande, validation du paiement… Vous pourrez ainsi suivre votre taux de conversion global et identifier les étapes qui génèrent le plus d’abandons.

Au-delà des simples données de trafic, analysez régulièrement le comportement de vos utilisateurs : pages les plus vues, temps passé sur le site, taux de rebond, chemins de navigation… Ces informations précieuses vous permettront d’optimiser votre contenu, votre design et votre expérience utilisateur en fonction des attentes et des besoins réels de votre audience.

Le conseil de la rédaction

Pour aller plus loin dans l’analyse de performance, segmentez vos données en fonction de critères pertinents pour votre activité : source de trafic, type d’appareil, localisation géographique, pages d’entrée… Vous pourrez ainsi identifier les leviers les plus efficaces et les opportunités d’amélioration pour chaque segment.

Pensez également à suivre l’évolution de vos principaux indicateurs dans le temps, et à les comparer à vos objectifs initiaux ou à des benchmarks de votre secteur. Employez des outils de visualisation et de reporting pour partager ces données avec vos équipes et vos partenaires, et prendre des décisions éclairées.

N’oubliez pas non plus de compléter vos données quantitatives avec des données qualitatives, en menant régulièrement des enquêtes de satisfaction ou des tests utilisateurs. Ces retours directs de vos visiteurs vous permettront de mieux comprendre leurs attentes, leurs freins et leurs suggestions d’amélioration.

En résumé, la mesure et l’analyse de la performance sont des étapes incontournables pour assurer le succès de votre site web dans la durée. Mettez en place des outils d’analytics dès le départ, suivez régulièrement vos indicateurs clés et exploitez ces données pour perfectionner continuellement votre site et atteindre vos objectifs business. Un site internet performant est un site qui sait s’adapter en permanence à son audience et à son marché.

Le mot de la fin

Au fil de cet article, nous avons passé en revue les 10 erreurs les plus fréquentes à esquiver absolument lors de la création d’un site web. De la définition des objectifs à la mesure de la performance, en passant par le design, le contenu, le référencement ou la sécurité, nous avons vu que chaque étape mérite une attention particulière pour assurer le succès de votre projet.

Pour rappel, voici les 10 erreurs à éviter :

1. Ne pas définir clairement les objectifs de son site web
2. Négliger l’expérience utilisateur et l’ergonomie
3. Accumuler les fautes d’orthographe et les contenus de mauvaise qualité
4. Utiliser des visuels de mauvaise qualité ou non optimisés
5. Ignorer les principes de base du référencement naturel (SEO)
6. Négliger la sécurité et les performances techniques
7. Ne pas mettre en place de moyens de contact et d’interaction
8. Concevoir un design old-school ou trop chargé
9. Ne pas intégrer de moyens de conversion et de génération de leads
10. Ne pas mesurer la performance de son site avec des outils d’analytics

En gardant ces points de vigilance en tête et en appliquant les conseils donnés tout au long de cet article, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour créer un site internet professionnel, efficace et performant.

Mais n’oubliez pas qu’un site web n’est jamais figé : il doit évoluer en permanence en fonction de vos objectifs, de votre audience et de votre marché. Restez à l’écoute de vos utilisateurs, analysez régulièrement vos données et n’hésitez pas à faire appel à des experts en cas de besoin.

Chez FR Webdesign, je suis là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet de création d’un site internet. De la définition de votre stratégie à la mise en ligne de votre site, en passant par la conception, le développement et la rédaction, je mettrai tout mon savoir-faire à votre service pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Alors, prêt à vous lancer dans l’aventure du web ? Contactez-mpoi dès maintenant pour discuter de votre projet et obtenir un devis personnalisé. Ensemble, évitons les erreurs et construisons le site qui vous ressemble et vous fera décoller !